宁馨道：“这么讲究的吗？”

向巧道：“谈话的基本礼仪。”

宁馨道：“谢谢你告诉我这些，还有什么要注意的，你一并教教我，我请你吃冰激凌。”

向巧扑哧一笑：“我开始时，也什么都不懂，后来见识多了，自己摸出些门道来。比如说刚才这个细节，我也是自己摸索出来的。刚开始，我也和你一样，老板说什么，我就嗯一声，心想只要答应了，也就行了。后来，我试着用其它话来代替，发现老板会点点头，表示我回答得不错。”

“是吗？你可真聪明！”宁馨感叹，别小看一个秘书，要把工作做好，学问还大着呢。

向巧道：“老板平时看似大大咧咧的，其实他心细着呢，对属下说的话，也格外留意。”

她很喜欢宁馨，也就不吝介绍自己的经验，说道：“有一次，老板和几个副总聊天，快结束时，他说了一句：大家辛苦了。你猜，那几个副总，各自是怎么回答的？如果是你，你又会怎么回答？”

第858章 驭人有术

宁馨想了想，说道：“要是我，我会回答说，这是我应该做的，不辛苦。”

向巧笑道：“有个副总和你一样的回答。还有一个副总说：我们不辛苦，老板辛苦了。最搞笑的是，有个副总顺着竿子就往上爬，说：老板，我们是辛苦了，那你给我们提薪吧！”

宁馨好奇心来了：“那你说，要怎么回答呢？”

向巧道：“我听到有一个副总是这么回答的，他说，老板，我们这阶段的工作，做得还不到位，接下来，我们会再接再厉，在你的领导下，将市场占有率，争取再提升五个百分点。”

宁馨眨眨眼睛：“为什么要这么回答？”

向巧道：“我当时也是不解，但我看到，老板很满意的点头，说了一番勉励的话。后来，我才琢磨出来，老板问人家辛苦了，并不是真的要问候他们是不是辛苦了，而是有两层含义在里面的。”

宁馨看看杨飞的背影，问道：“什么含义？”

向巧道：“一种情况是，任务没完成，但部下确实尽力了，部下的付出，老板看到了，所以他会说一声辛苦了。”